Términos y Condiciones
ESTRATEGIA PROACTIVA S.A.S.
NIT: 900.437.588-1
Dirección: Carrera 43A # 15 Sur – 15, Piso 8, El Poblado, Medellín, Colombia
Teléfono: (604) 403 9313
Correo electrónico: info@estrategiaproactiva.com
Sitio web: www.estrategiaproactiva.com
Última actualización: 20 de agosto de 2026
1. OBJETO
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y utilización del sitio web de ESTRATEGIA PROACTIVA S.A.S., así como el uso de la información, contenidos y funcionalidades disponibles en él.
Al acceder o utilizar este sitio web, el usuario acepta las condiciones aquí establecidas y se compromete a utilizarlo de manera lícita y responsable.
2. INFORMACIÓN DEL SITIO WEB
El sitio web tiene como finalidad proporcionar información institucional y comercial sobre ESTRATEGIA PROACTIVA S.A.S., sus servicios, soluciones tecnológicas, servicios de ciberseguridad, fabricantes, aliados y canales de contacto.
La información publicada tiene carácter general e informativo y no constituye por sí sola una oferta contractual definitiva.
Las características, alcance, precios, tiempos, condiciones y obligaciones específicas de cada servicio serán las establecidas en la respectiva propuesta comercial, cotización, orden de servicio, contrato o documento suscrito con el cliente.
En caso de existir diferencias entre la información general publicada en el sitio y las condiciones establecidas en un contrato o propuesta aceptada, prevalecerá el documento contractual correspondiente.
3. SERVICIOS DE CIBERSEGURIDAD
ESTRATEGIA PROACTIVA presta servicios relacionados con tecnología y ciberseguridad, que pueden incluir, entre otros, análisis de vulnerabilidades, pruebas de seguridad, pruebas de penetración, gestión de vulnerabilidades, gestión de parches, seguridad de aplicaciones, protección de infraestructura, consultoría, implementación, soporte y comercialización de soluciones tecnológicas.
La realización de pruebas de seguridad, escaneos, análisis de vulnerabilidades, pentesting o cualquier actividad que implique interacción con sistemas, redes, aplicaciones o infraestructura tecnológica requiere la correspondiente autorización del propietario o responsable del activo evaluado.
La información publicada en este sitio web no constituye autorización para efectuar pruebas, accesos, exploraciones, escaneos o intervenciones sobre sistemas propios o de terceros.
4. ALCANCE Y RESULTADOS DE LOS SERVICIOS
Los resultados de los servicios de ciberseguridad representan las condiciones identificadas durante el período y bajo el alcance definido para cada evaluación.
Debido a la naturaleza cambiante de las amenazas, vulnerabilidades, configuraciones y tecnologías, ningún análisis de seguridad puede interpretarse como garantía absoluta de que un sistema se encuentre libre de vulnerabilidades presentes o futuras.
Las condiciones particulares, exclusiones, metodología, activos incluidos y responsabilidades de las partes serán definidas en la propuesta o contrato correspondiente.
5. USO PERMITIDO DEL SITIO
El usuario se compromete a utilizar el sitio web exclusivamente para fines lícitos.
Queda prohibido:
-
Intentar acceder sin autorización a sistemas, servidores, cuentas o infraestructura asociada al sitio.
-
Realizar pruebas de penetración, escaneos, explotación de vulnerabilidades o análisis de seguridad sobre el sitio sin autorización expresa y escrita.
-
Introducir malware, código malicioso o cualquier elemento que pueda afectar su funcionamiento.
-
Intentar alterar, destruir, bloquear o interferir con la disponibilidad del sitio.
-
Realizar ataques de denegación de servicio o actividades similares.
-
Obtener información mediante técnicas automatizadas no autorizadas que afecten el funcionamiento de la plataforma.
-
Utilizar los contenidos del sitio para actividades ilícitas, fraudulentas o que vulneren derechos de terceros.
-
Suplantar la identidad de ESTRATEGIA PROACTIVA, sus trabajadores, clientes, fabricantes o aliados.
ESTRATEGIA PROACTIVA podrá adoptar las medidas técnicas y legales correspondientes frente a actividades que comprometan o intenten comprometer la seguridad de sus sistemas.
6. PROPIEDAD INTELECTUAL
Los contenidos propios del sitio web, incluyendo textos, diseños, elementos gráficos, fotografías, documentación, estructura, material audiovisual, contenidos técnicos y demás elementos desarrollados por ESTRATEGIA PROACTIVA se encuentran protegidos por las normas aplicables de propiedad intelectual.
Su publicación en el sitio web no implica cesión, transferencia o autorización general para su reproducción, modificación, distribución o explotación comercial.
El usuario podrá visualizar los contenidos para fines personales, informativos o comerciales legítimos relacionados con la evaluación de los servicios ofrecidos.
7. MARCAS Y LOGOTIPOS DE TERCEROS
Las marcas, nombres comerciales, logotipos, productos y signos distintivos correspondientes a fabricantes, aliados tecnológicos, clientes u otros terceros pertenecen a sus respectivos titulares.
Su aparición en el sitio web se realiza con fines informativos, comerciales o de identificación de tecnologías, relaciones o soluciones y no implica la transferencia de derechos de propiedad intelectual sobre dichas marcas.
Las condiciones de licenciamiento y utilización de productos de terceros estarán sujetas a los términos establecidos por cada fabricante o titular.
8. INFORMACIÓN DE PRODUCTOS Y SOLUCIONES DE TERCEROS
ESTRATEGIA PROACTIVA puede comercializar, implementar, integrar o prestar soporte sobre productos y soluciones desarrollados por fabricantes externos.
Las funcionalidades, licenciamiento, disponibilidad, actualizaciones y características propias de estos productos dependen de sus respectivos fabricantes.
Cuando corresponda, el uso de dichas soluciones estará sujeto adicionalmente a los términos de licencia, políticas de privacidad y demás condiciones establecidas por sus respectivos titulares.
9. ENLACES A SITIOS EXTERNOS
El sitio web podrá contener enlaces hacia páginas, plataformas, documentación o servicios administrados por terceros.
ESTRATEGIA PROACTIVA no controla necesariamente dichos sitios y no se hace responsable por sus contenidos, disponibilidad, prácticas de seguridad, políticas de privacidad o modificaciones.
El acceso a sitios externos será responsabilidad del usuario y estará sujeto a los términos y políticas establecidos por el tercero correspondiente.
10. DISPONIBILIDAD DEL SITIO
ESTRATEGIA PROACTIVA procura mantener disponible y actualizada la información de su sitio web.
Sin embargo, no garantiza que el sitio permanezca disponible de manera ininterrumpida ni que se encuentre libre de errores técnicos, interrupciones, mantenimientos o circunstancias ajenas a su control.
La compañía podrá modificar, suspender, actualizar o retirar contenidos o funcionalidades cuando resulte necesario.
11. RESPONSABILIDAD
ESTRATEGIA PROACTIVA adopta medidas razonables para procurar que la información publicada sea correcta y actualizada.
No obstante, la información disponible en el sitio es de carácter general y no sustituye un análisis técnico específico, una recomendación profesional adaptada al entorno del cliente ni las condiciones establecidas en una propuesta o contrato.
Dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable, ESTRATEGIA PROACTIVA no será responsable por decisiones adoptadas exclusivamente con base en información general publicada en el sitio ni por daños derivados del uso indebido del mismo por parte del usuario.
Nada de lo establecido en estos Términos y Condiciones limitará los derechos o responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidos o limitados.
12. SOLICITUDES DE INFORMACIÓN Y COTIZACIONES
El envío de formularios, mensajes o solicitudes de cotización a través del sitio web no implica la celebración automática de un contrato.
Una relación contractual se entenderá perfeccionada cuando exista aceptación de una propuesta, orden de compra, contrato, orden de servicio o cualquier otro mecanismo jurídicamente válido acordado por las partes.
Las comunicaciones y documentos electrónicos podrán tener los efectos reconocidos por la legislación colombiana aplicable.
13. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos personales suministrados a través del sitio web serán tratados de conformidad con la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales – Hábeas Data de ESTRATEGIA PROACTIVA S.A.S.
El usuario podrá consultar dicha política en el enlace correspondiente ubicado en el sitio web.
Para solicitudes relacionadas con datos personales podrá comunicarse a:
14. COOKIES
El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para su funcionamiento, seguridad, analítica y mejora de la experiencia de navegación.
La información relacionada con su utilización y las opciones disponibles para administrarlas se encuentra en la Política de Cookies de ESTRATEGIA PROACTIVA.
15. SEGURIDAD Y REPORTE DE VULNERABILIDADES
Si un usuario identifica una posible vulnerabilidad de seguridad relacionada con el sitio web o la infraestructura pública de ESTRATEGIA PROACTIVA, podrá reportarla de manera responsable a:
La notificación de una posible vulnerabilidad no constituye autorización para explotarla, acceder a información, alterar sistemas, afectar su disponibilidad o ejecutar pruebas adicionales sin autorización expresa.
16. MODIFICACIONES
ESTRATEGIA PROACTIVA podrá modificar estos Términos y Condiciones cuando existan cambios legales, tecnológicos, operativos, comerciales o relacionados con los servicios ofrecidos.
La versión vigente será la publicada en el sitio web e indicará su fecha de última actualización.
17. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos y Condiciones se interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Colombia.
Las relaciones electrónicas y mensajes de datos se regirán, cuando corresponda, por la Ley 527 de 1999 y demás normas aplicables.
El tratamiento de información personal se regirá por la Ley 1581 de 2012, sus normas reglamentarias y aquellas que las modifiquen, adicionen o sustituyan.
Cuando resulte aplicable una relación de consumo, se respetarán los derechos establecidos en la Ley 1480 de 2011 – Estatuto del Consumidor y demás normas correspondientes.
18. CONTACTO
Para consultas relacionadas con el sitio web o estos Términos y Condiciones:
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