Politica de Derechos Humanos
Estrategia Proactiva S.A.S.
Código: DDHH-01 | Versión: 1.0
Aprobado por: Wilson García Zapata, Gerente
Fecha de aprobación y entrada en vigor: 31 de enero de 2026
1 Propósito y alcance
Esta política establece los compromisos de Estrategia Proactiva S.A.S. para respetar la dignidad y los derechos humanos en la comercialización de tecnología y en sus servicios de consultoría, implementación, soporte y ciberseguridad. Aplicará a la Gerencia, trabajadores y contratistas en actividades presenciales, remotas y en instalaciones de clientes. La empresa comunicará estas expectativas a sus proveedores y aliados.
2 Compromiso de la empresa
Estrategia Proactiva S.A.S. se compromete a respetar los derechos humanos internacionalmente reconocidos y la legislación aplicable. Buscará prevenir impactos negativos relacionados con sus actividades y relaciones comerciales, atender los reportes de buena fe y adoptar medidas de reparación cuando corresponda. Esta política toma como referencia la Declaración Universal de Derechos Humanos, los principios laborales fundamentales de la OIT y los Principios Rectores de las Naciones Unidas sobre empresas y derechos humanos.
3 Compromisos de conducta
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Trato digno e igualdad. Rechazar la discriminación por sexo, género, orientación sexual, origen, edad, discapacidad, creencias, opinión u otra condición protegida. Basar las decisiones laborales en criterios objetivos y promover ajustes razonables cuando correspondan.
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Ambiente libre de violencia. Prohibir el acoso laboral y sexual, las amenazas, la humillación y cualquier abuso. Atender las alertas con respeto y evitar la revictimización.
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Trabajo libre y protección de menores. Prohibir el trabajo forzoso, la trata de personas y el trabajo infantil. Verificar los requisitos de edad aplicables y respetar las salvaguardas legales de cualquier vinculación permitida de adolescentes. No retener documentos ni imponer pagos para impedir que una persona deje su empleo.
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Derechos laborales. Respetar la libertad de asociación y la negociación colectiva, la remuneración acordada y legalmente exigible, los descansos y las jornadas aplicables, sin represalias por ejercer estos derechos.
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Salud y seguridad. Prevenir riesgos laborales, incluidos los psicosociales, y promover condiciones seguras en oficinas, trabajo remoto y servicios prestados en instalaciones de clientes.
4 Derechos humanos en los servicios tecnológicos
La empresa protegerá la privacidad y tratará la información de trabajadores, clientes y terceros únicamente para finalidades autorizadas y legítimas. Limitará los accesos según las funciones, mantendrá la confidencialidad y exigirá autorización expresa y alcance definido para pruebas de seguridad. Ante indicios de uso de sus servicios para vigilancia abusiva, discriminación o accesos no autorizados, evaluará el riesgo y adoptará medidas para evitar contribuir al daño, incluida la suspensión de actividades cuando proceda.
5 Prevención y relaciones comerciales
La Gerencia coordinará una revisión al menos anual de los riesgos de derechos humanos y también cuando cambien los servicios, proveedores o condiciones de trabajo. Consultará al personal y, cuando corresponda, a las personas potencialmente afectadas. Registrará los riesgos detectados, las medidas, sus responsables y el seguimiento, priorizando los posibles daños más graves.
La empresa comunicará esta política a proveedores y contratistas relevantes e incorporará expectativas de respeto a los derechos humanos en su selección y contratación. Ante incumplimientos, evaluará medidas correctivas y su seguimiento; cuando estas resulten insuficientes, revisará la continuidad de la relación considerando los impactos sobre las personas.
6 Reportes y protección de las personas
Trabajadores, contratistas, proveedores, clientes y otras personas afectadas podrán presentar inquietudes o reportes sin costo a info@estrategiaproactiva.com, con el asunto “Reporte de derechos humanos”. Podrán describir hechos, fechas y medidas de protección necesarias; no será requisito aportar pruebas completas para recibir el reporte. Se admitirán reportes sin identificación cuando el medio utilizado lo permita, sin prometer anonimato técnico del correo electrónico.
La Gerencia es responsable de coordinar la atención. Antes de activar el canal, deberá restringir el acceso al buzón y designar un responsable alterno independiente, con un medio directo que se comunicará al personal, para casos que involucren al Gerente o a quien reciba el reporte. La persona involucrada no podrá investigar ni decidir sobre su propio caso. El canal interno no limita el acceso a autoridades ni a los mecanismos legales correspondientes.
Los reportes se tratarán con reserva y acceso limitado a quienes deban intervenir, conforme a las obligaciones aplicables. Se prohíben las represalias contra quien reporte de buena fe, solicite ayuda o participe en una revisión, aunque los hechos no lleguen a comprobarse.
7 Atención y medidas correctivas
El responsable registrará el reporte, evaluará de inmediato las necesidades de protección y verificará posibles conflictos de interés. Como metas internas de atención, acusará recibo dentro de cinco días hábiles cuando exista un medio de contacto e informará el estado y los siguientes pasos dentro de quince días hábiles. Estos plazos no sustituyen términos legales ni justifican retrasar medidas urgentes.
La revisión escuchará a las partes y respetará el debido proceso. Si la empresa causó o contribuyó a un daño, adoptará o colaborará en medidas de reparación apropiadas, consultando a las personas afectadas. Documentará decisiones, responsables y seguimiento, e informará el cierre dentro de los límites de confidencialidad. Cualquier medida laboral o contractual respetará la legislación aplicable.
8 Responsabilidades y seguimiento
La Gerencia aprobará la política, asignará los recursos proporcionados al tamaño de la empresa y supervisará su cumplimiento. El responsable designado custodiará los registros de forma restringida y hará seguimiento a los casos. Cada trabajador y contratista deberá conocer la política, respetarla y colaborar con las medidas preventivas y las revisiones que le correspondan.
La empresa divulgará la política al personal y la incorporará en la inducción. Pondrá la versión aprobada a disposición de clientes y proveedores. La Gerencia revisará anualmente su aplicación, las acciones preventivas, la atención de reportes y la eficacia de las medidas correctivas, sin divulgar datos personales de los casos.
9 Aprobación y vigencia
Esta política es aprobada por Wilson García Zapata, Gerente de Estrategia Proactiva S.A.S., y entra en vigor el 31 de enero de 2026. Los cambios posteriores deberán contar con aprobación de la Gerencia y control de versión.
Aprobado por
Wilson García Zapata
Gerente
Estrategia Proactiva S.A.S.
31 de enero de 2026
Referencias
Naciones Unidas. Declaración Universal de Derechos Humanos.
https://www.un.org/es/about-us/universal-declaration-of-human-rights
OIT. Declaración relativa a los principios y derechos fundamentales en el trabajo.
https://www.ilo.org/ilo-declaration-fundamental-principles-and-rights-work
ACNUDH. Principios Rectores sobre las empresas y los derechos humanos.
https://www.ohchr.org/documents/publications/guidingprinciplesbusinesshr_en.pdf
